どうでもいい話だけど、気になってしょうがなかったので、書きます。
興味ない人は飛ばしてください。居酒屋のタッチパネルでの注文についてです。
タッチパネルでの注文を導入している居酒屋が増えてます。コストを少しでも減らそうという、チェーン居酒屋ですね。
とあるお店で、飲み放題の生ビールのおかわりを注文しようとしたところ、ボタンをタップする回数がえらく多い（普通の注文に比較して、という意味です）と感じたんです。
おかわりなんだからタップする回数は減らしてよ、画面遷移は単純にしてよ、という思いがベースにありました。
で、確認しました。
おかわりの場合、２つのルートがあります。
まず、入店して飲み放題、そして最初の一杯を口頭で店員にオーダーします。その後タッチパネルが運ばれてきて、その後の飲み放題の飲み物、そして食べ物はタッチパネルで注文することになります。
さあ、ここからです。飲み放題の注文には2つのルートがあります。タップするボタンの名前と遷移は以下のとおりです。
[st-mybox title="ポイント" fontawesome="fa-check-circle" color="#757575" bordercolor="#BDBDBD" bgcolor="#ffffff" borderwidth="2" borderradius="5" titleweight="bold" fontsize="" myclass="st-mybox-class" margin="25px 0 25px 0"]- 単品飲み放題→2.ビール→3.一番搾り→4.注文リストへ→5.注文する→6.注文する
- おかわり→2.一番搾り→3.注文リストへ→4.注文する→5.注文する
調査の結果、以上のとおりでした。
タップの回数の違いは1つ。おかわりの場合、1回少ない、ということでした。
酔った状態だと、1つしか違わないことでも「タップの回数が少なくない」と思うんでしょうか。
で、これをどう評価するか。
「1つ減らしてるから、十分エラい」か「少ないのが1つとは、いかがなものか」なのか。
繰り返します、きっと多くの方にとっては「どうでもいい」でしょうね。
