povo(ポヴォ)で機種変更(機種変)はできるのか。
できます。
eSIMの再発行でできます。
1.2台持ちを1台へ
サブのスマホ、契約先をpovo(ポヴォ)に変更しました。本体はiPhone Xs。
メインのスマホは、iPhone 11でワイユーモバイル。
2台持ちです。
目的があって2台持ちだったんだけど、その目的は終えたので1台にしようと思います。
iPhoneXsのpovoをiPhone11に持っていこう、というわけです。
eSIMなので、1台で2つの回線が使えます。
2.機種変の方法
povoのサイトに「チャットで質問」コーナーがあります。
(iPhoneでpovoのサイトを開いたのが下の画像です。右下部分にありますね)
機種変が可能なのかどうかを調べましたが、
povoご利用中の機種変更についてですね。povoでは端末のお取り扱いは現在ありませんが、2021年5月以降にauオンラインショップでどなたでもauスマートフォンをご購入いただけるよう準備中です。
という案内しか出ません。
要するに「販売する予定があるから、それを買えばできるよ」っていう宣伝なのです。
そうじゃなくて、機種変というだけ、今持っている別の端末に変更するということなんだけどなあ。
フリーダイヤルのお客さまセンター0120-924-253(9:00~20:00 年中無休)に機種変を相談するも、「機種変の手続はまだ我々のところにはきておりません」的な回答をもらえただけ。
違うんだよなぁ、求めていることは。
ダメなのかな、とあきらめつつも、ダメ元で「eSIM再発行」という切り口でお客様センターに再度電話をしたら、できますよ、と。
「有料なんでしょ?」
「無料ですよ」
なんだ、そういうこと?
てことで、eSIMを再発行してもらいました。
申し込んでから2時間後、届いたメールに従い、処理をしたら無事、iPhone11の1台単独でワイユーモバイルとpovoを使うことができるようになりました。
【追記】2021年9月
たくさんある格安スマホ(格安SIM)。
わたしはどう選ぶのか、ここに書きました。
【追記】povoのオフィシャルサイトでの説明です。