セブンイレブンというコンビニエンスストアの巨人が、ブランドを落としています。
1.24時間営業
24時間営業を続けるのは無理、という大阪のセブンイレブン店舗への対応。
評判が悪かった、という当該店舗の情報はあったものの、結局は24時間営業をやめる方向に行くことで決着(しそう)。
このニュースで、セブンイレブンは評判を落としたように思えます。
2.LINE Payが使えない
いつも舌鋒鋭い永江さんのツイート。
セブンイレブンはPayPayもLINE Payも使えない。必然的にスルーするようになった。LAWSONかファミマかミニストップなら20%戻るのにわざわざセブンイレブンで買わないわ。 pic.twitter.com/6iN0xtWPB0
— Isseki Nagae/永江一石 (@Isseki3) March 16, 2019
昔からわたしも思ってました。
というのも、わたしの通勤路に、LAWSONの店舗があり、その10メートルほどしか離れてないところにセブンイレブンのATMのみがある。
LINE PayのATMチャージはセブンイレブンが対応している(ローソン銀行は対応していない)のですが、セブンイレブンの店舗でのLINE Pay利用はできない。
このチグハグ感。セブン、何やってんだろって感じです。
セブンイレブンにはnanacoがあるので、簡単には譲れないのでしょう。
が、そのnanacoも、不便。
iPhoneにセブンイレブンのアプリを入れてて、しかもそのアプリにnanacoのカード番号を登録してる。
が、店舗での買い物でセブンイレブンのアプリを見せてもnanacoのポイントは貯まらない。
セブンATMのLINEでのキャンペーンで100円が当たっても、カードがないと100円はゲットできない。
囲い込みができてないって言うか、nanacoが足かせになってる感じ。
[st-minihukidashi fontawesome="" fontsize="" fontweight="" bgcolor="#FFB74D" color="#fff" margin="0 0 20px 0"]弁当はセブンが一番[/st-minihukidashi] [st-minihukidashi fontawesome="" fontsize="" fontweight="" bgcolor="#7CB342" color="#fff" margin="0 0 20px 0"]セブンイレブンのおでんの出汁はなんであんなに美味しいの?[/st-minihukidashi]
などなど、わたし、わたしの周囲、世間一般も含め、セブンイレブンは他のコンビニとの差があると感じてましたが、今回は反対の意味での差を感じます。
これらがボディーブローになって、セブンイレブンから他のコンビニに人は流れていくんじゃないでしょうか。